GDPR-conform · België

Privacy & GDPR

Uw rechten als gast — Cilurzo Reservations · Laatst bijgewerkt: 13/07/2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Cilurzo Reservations is een dienst van Cilurzo Digital (Manuel Cilurzo), gevestigd in België.
Contact: manuel@cilurzo.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Restauranthouders: naam, e-mail, wachtwoord (bcrypt-gehasht), adres, telefoon
Gasten: naam, e-mail, telefoon, reservatiedetails (datum, tijdstip, aantal personen, notities), IP-adres (gehasht)

3. Rechtsgrond

Uitvoering van de overeenkomst (reservatieverwerking)
Toestemming (marketingmails, reviews)
Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie)
Wettelijke verplichting (bewaarplicht)

4. Uw rechten

Als gast heeft u de volgende rechten onder de AVG/GDPR:

🔍

Recht op inzage

U kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren.

✏️

Recht op correctie

U kunt onjuiste gegevens laten verbeteren.

🗑️

Recht op verwijdering

U kunt vragen dat wij uw gegevens wissen (recht op vergetelheid).

🚫

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden.

📦

Recht op portabiliteit

U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat.

5. Bewaartermijnen

Reservatiegegevens: 2 jaar na de reservatie
Gastprofielen: tot het restaurant het verwijdert of u verwijdering vraagt
IP-hashes (fraudepreventie): 6 maanden

6. Derden & doorgifte

Wij verkopen geen data aan derden. Gegevens worden enkel verwerkt door onze verwerkers:

AWS EU (hosting, Frankfurt)
Amazon SES EU (transactionele e-mails)
Mollie (België/EU — enkel bij online voorschot/depositum)
Google Fonts (levering van lettertypes; hierbij wordt uw IP-adres aan Google doorgegeven)

Buiten het laden van Google Fonts is er geen doorgifte van persoonsgegevens buiten de EU.

7. Cookies

Wij gebruiken uitsluitend noodzakelijke en functionele cookies. Er zijn géén tracking-, analyse- of advertentiecookies, en we delen niets met advertentienetwerken.

Cookie	Doel	Type	Bewaartermijn
`PHPSESSID`	Houdt uw aanmelding en sessie in stand terwijl u het dashboard gebruikt.	Noodzakelijk	30 dagen
`cilurzo_default_tool`	Onthoudt of u na het inloggen standaard Reservations of Foodcost wil openen.	Functioneel	1 jaar

Lokale opslag (localStorage). Voor uw gebruiksgemak bewaren we enkele voorkeuren lokaal in uw browser (geen cookies, niet naar onze server verzonden): kiosk-modus, weergavevoorkeuren van het reservatieoverzicht, het wegklikken van de installatietip en het bevestigen van deze cookiemelding.

Diensten van derden. Sommige pagina's laden Google Fonts (lettertype) rechtstreeks bij Google; daarbij wordt uw IP-adres aan Google doorgegeven. Bij restaurants met een online voorschot verloopt de betaling via Mollie, dat op zijn eigen betaalpagina eigen cookies kan plaatsen. Deze partijen plaatsen geen cookies op onze eigen domeinen.

8. Klacht indienen

U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

📋 Dien een GDPR-verzoek in

U hoeft geen account te hebben. Wij behandelen uw verzoek binnen 30 dagen.

Type verzoek

Inzage in mijn gegevens Correctie van mijn gegevens Verwijdering van mijn gegevens Bezwaar tegen verwerking Kopie van mijn gegevens (portabiliteit)

Uw naam *

Uw e-mailadres *

Restaurant (optioneel)

Bij welk restaurant heeft u gereserveerd?

Toelichting (optioneel)